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各位企業先進 大家好
中小企業處為協助中小企業推動體驗創新、升級轉型，提升產業競爭力，
實踐以「人」為核心的「優化顧客體驗情境」與「創造商品設計加值」，發展多型態的思維設計模組、服務情境創新樣貌，
特辦本計畫開放企業申請「服務優化與特色加值診斷」、「服務優化與特色加值輔導」及「設計應用或特色優化群聚輔導」，
以厚植中小企業創新體驗力，優化中小企業體驗經濟力。
將於近期於全台北中南東歡迎4場次之說明會介紹計畫資源，歡迎有興趣或有需求的企業踴躍報名參加！
P 計畫說明會場次：(報名網址：https://forms.gle/ZMHQsV85YTLPN8DJA)
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場次 |
日期 |
時間 |
地點 |
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台北場 |
2019年5月9日 星期四 |
09:00-12:00 |
集思北科大會議中心-2F西特廳 (台北市大安區忠孝東路三段1號) |
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高雄場 |
2019年5月10日 星期五 |
13:30-16:30 |
國立科學工藝博物館-南館107中型研討室 （高雄市三民區九如一路797號） |
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台中場 |
2019年5月13日 星期一 |
13:30-16:30 |
台中世貿中心-302會議室 (台中市西屯區天保街六十號) |
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宜蘭場 |
2019年5月14日 星期二 |
13:30-16:30 |
國立宜蘭大學-教穡大樓2樓多功能視聽室 (宜蘭縣宜蘭市神農路一段1號) |
★每場說明會皆有安排專業顧問與輔導成功業者進行經驗分享。
★即日起至各場次前日24:00止，開放報名說明會。
P 申請資格：
符合經濟部公告「中小企業認定標準」之企業。
P 服務內容：
一、服務優化與特色加值診斷
本服務採二對一專業顧問團隊到府診斷服務模式，協助中小企業透過設計思考、服務體驗及科技創新觀點，挖掘企業價值要素、提供具體改善建議，並協助資源介接，以提升企業魅力特色及市場競爭力。
二、服務優化特色加值示範企業輔導
本服務採單一企業提出申請，輔導中小企業運用設計思考，以服務品質、顧客旅程地圖、同理心地圖、服務藍圖等輔導方法工具，達成服務優化，創造商品附加價值。
三、設計應用或特色優化群聚輔導
本服務須由1家群聚主導領頭企業及至少9家群聚成員企業共同提出申請，輔導群聚企業運用設計思考，並凝聚群聚共識，以情境劇本、策略技術藍圖、TRIZ，及服務品質、顧客旅程地圖、同理心地圖、服務藍圖等輔導方法工具，產生創新商品或加值服務，達成群聚之設計應用與特色優化。
- 計畫時程：
輔導申請：即日起至2019年5月20日止
詳細計畫申請資訊，請參見附檔：輔導申請須知。
若有計畫相關問題或需要詻詢服務，請撥洽詢專線：02-2698-2989 轉2878、2901
