各位企业先进 大家好

 

中小企业处为协助中小企业推动体验创新、升级转型，提升产业竞争力，

实践以「人」为核心的「优化顾客体验情境」与「创造商品设计加值」，发展多型态的思维设计模组、服务情境创新样貌，

特办本计画开放企业申请「服务优化与特色加值诊断」、「服务优化与特色加值辅导」及「设计应用或特色优化群聚辅导」，

以厚植中小企业创新体验力，优化中小企业体验经济力。

 

将于近期于全台北中南东欢迎4场次之说明会介绍计画资源，欢迎有兴趣或有需求的企业踊跃报名参加！

P  计画说明会场次：(报名网址：https://forms.gle/ZMHQsV85YTLPN8DJA)

 

场次	日期	时间	地点
台北场	2019年5月9日 星期四	09:00-12:00	集思北科大会议中心-2F西特厅 (台北市大安区忠孝东路三段1号)
高雄场	2019年5月10日 星期五	13:30-16:30	国立科学工艺博物馆-南馆107中型研讨室 （高雄市三民区九如一路797号）
台中场	2019年5月13日 星期一	13:30-16:30	台中世贸中心-302会议室 (台中市西屯区天保街六十号)
宜兰场	2019年5月14日 星期二	13:30-16:30	国立宜兰大学-教穑大楼2楼多功能视听室 (宜兰县宜兰市神农路一段1号)

★每场说明会皆有安排专业顾问与辅导成功业者进行经验分享。

★即日起至各场次前日24:00止，开放报名说明会。

 

P 申请资格：

符合经济部公告「中小企业认定标准」之企业。

 

P 服务内容：

一、服务优化与特色加值诊断

本服务采二对一专业顾问团队到府诊断服务模式，协助中小企业透过设计思考、服务体验及科技创新观点，挖掘企业价值要素、提供具体改善建议，并协助资源介接，以提升企业魅力特色及市场竞争力。

二、服务优化特色加值示范企业辅导

本服务采单一企业提出申请，辅导中小企业运用设计思考，以服务品质、顾客旅程地图、同理心地图、服务蓝图等辅导方法工具，达成服务优化，创造商品附加价值。

三、设计应用或特色优化群聚辅导

本服务须由1家群聚主导领头企业及至少9家群聚成员企业共同提出申请，辅导群聚企业运用设计思考，并凝聚群聚共识，以情境剧本、策略技术蓝图、TRIZ，及服务品质、顾客旅程地图、同理心地图、服务蓝图等辅导方法工具，产生创新商品或加值服务，达成群聚之设计应用与特色优化。

 

16. 计画时程：

辅导申请：即日起至2019年5月20日止

 

详细计画申请资讯，请参见附档：辅导申请须知。

若有计画相关问题或需要詻询服务，请拨洽询专线：02-2698-2989 转2878、2901